3月30日，盒马正式宣布上线“1小时达”服务，将为距离门店约3-5公里以内的区域，提供最快1小时送达的配送服务，配送费及免运费门槛与3公里内保持一致，均为39元。
(资料图片)
此前，盒马在线上仅提供门店3公里以内的配送服务，配送时间为半小时达。据统计，“1小时达”服务上线后，广州、深圳、北京等城市均新增超过500个盒马配送覆盖的小区，而佛山也有100多个小区新进入盒马配送范围。盒马广佛区域负责人廖榜鹏表示，为了保证1小时达服务的运力，盒马正在扩大在各地的招聘、增加配送团队规模。
新增盒区房免运费门槛与此前一致
据透露，配送范围扩大，将直接“一键”覆盖更多消费者；而订单增多也带来了更大的运力需求。盒马在广州正着手开启新一轮骑手招募，预计将带来约500个就业岗位。
盒马正着手开启新一轮骑手招募
这是盒马自面世以来的首次扩区；经测算，扩区后的配送范围增加了近3倍。“经过6年沉淀，这是盒马服务能力的一次进阶。” 廖榜鹏表示，优化后的算法策略可以根据顾客下单的商品种类和包裹数量、顾客收货地址所在位置，调整分拣、打包环节并自动设计出最佳配送路线。
“开出一家盒马鲜生门店需要动辄数千万成本的投资。相较于通过开店获得新客，盒马此举在小幅增加履约成本的情况下，将配送范围一举扩大至近三倍。”业内人士分析称，相较于门店数量、密度较高的上海、北京等城市，此举将帮助盒马在二三线城市吸引到更多新用户。
值得关注的是，配送范围的进一步扩大，也意味着盒马与阿里旗下天猫超市以及本地生活服务开启正面竞争。
天猫超市配送服务以“次日达”为主，部分商品提供“半日达”和“一小时达”。2020年10月，天猫超市宣布小时达服务已覆盖全国 483个城市。3月29日，南都记者检索发现，定位设置在广州，天猫超市页面已找不到半日达和小时达入口，将定位更改为杭州同样也没有半日达和小时达商品，首页显示“半日达杭州开城倒计时1天”。
此外饿了么同样汇聚了大量线下商超资源，并接入大量大卖场和上万家大型超市，为商超提供支付、营销、即时配送等服务。针对大型商超，饿了么采取驻店模式，派专门骑手进驻，提供的配送方式也比较灵活，包括蜂鸟专送、快送、商家自送等，覆盖全国600多座城市。
采写：南都记者 马宁宁
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