文、图/李海婵 周婷婷 通讯员 大亚湾宣
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在手机微信搜索“大亚湾区政务服务中心”服务号即可预约叫号、趁中午休息去政务服务中心办理业务……近日，记者从惠州大亚湾区政务服务中心了解到，该中心便民服务举措不断加码，拟推出“午间不打烊”延时服务，并计划在今年3月份上线“指尖预约”服务，多措并举打造全方位、多层次的服务格局。
为进一步优化便民服务环境，惠州大亚湾区政务服务中心计划推出“指尖预约”“好差评一键式服务”等多项创新政务服务，让市民办事更便捷。
据介绍，“指尖预约”即通过“大亚湾区政务服务中心”服务号进行线上预约取号，进一步方便企业和群众随时随地预约叫号，省时又省力。目前，“大亚湾区政务服务中心”服务号正在测试阶段，计划今年3月份上线。该服务号还将与“惠服务U”连接，形成多元化服务格局，切实让群众少跑腿，为群众办好事。
该中心还计划推行“午间不打烊”延时服务，针对高频政务服务事项，通过午间开放服务窗口集中为群众办理业务。
宽敞明亮的大厅、功能齐全的服务窗口、色彩明艳的高清LCD电子屏……走进大亚湾区政务服务中心一、二楼办事大厅，一股现代化的气息扑鼻而来。
据了解，自2014年启用至今8年多来，大亚湾区政务服务中心积极推动“一门式一网式”政务服务，升级大厅服务功能，让企业和群众办事更加便捷。
目前，中心有常驻窗口单位28个，进驻政务服务事项1069项、民生服务事项460项，开启61个服务窗口，基本实现企业群众“进一扇门，办所有事”目标。
大亚湾区政务服务中心相关负责人介绍，今年，该中心将围绕惠州市发布实施的四级政务服务标准，对大厅建设、窗口设置、人员管理等软硬件建设，以及业务受理、服务评价、监督检查等服务按照标准进行统一规范，推进政务服务标准化、规范化、便利化。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 冯小静
校对 | 谢志忠
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