【视频】空置毛坯房疑因渗水殃及楼下邻居，谁该背锅？东莞这两位业主都很揪心

发布时间：2023-07-04 18:02:15 文章来源：羊城派

文、图、视频/羊城晚报全媒体记者王雷每到夏季，“龙舟雨”是东莞的“

文、图、视频/羊城晚报全媒体记者王雷

(资料图片仅供参考)

每到夏季，“龙舟雨”是东莞的“常客”，下雨在带来清凉的同时也会带来不少麻烦。近日，东莞市民叶先生和肖先生就因此而遭遇一件麻烦事。

2019年底，叶先生购置了位于厚街镇学府路海逸豪庭尚都2期的一处叠加别墅。由于一直未居住，房子至今仍是毛坯。今年6月13日，由于连日暴雨，叶先生楼下邻居肖先生反映说其二楼屋顶石膏板渗水。因猜测水是从叶先生房子里渗下来的，叶先生和肖先生都希望开发商和物业能协助出具渗水原因调查报告，以便明确该谁承担责任。但目前事发已20余天，叶先生家的排水设计是否有问题、水到底从哪来、为何肖先生家会渗水、具体由谁来为肖先生的损失买单等问题仍无结论。

业主质疑房屋排水设计不合理

记者走访了解到，叶先生购置的叠加别墅所在的楼栋较特殊，楼栋共5层，还有一个天面层，每栋楼有两个业主，其中一、二层为一户，从南边入户；三、四、五层及天面层为另一户，从北边入户，叶先生购买的房子是从北边入户的上叠。

“房子买来一直空在那，它本身的排水设计有问题。现在物业和开发商也不积极协调，并试图让我兜底，这不公平。”叶先生说，他发现自己和隔壁邻居阳台上的积水总排不干净，即使能排掉一些，但由于溢水管太短，积水也会灌一部分到楼下住户的阳台上。“这些都不是我主观造成的，是房子有问题，我买房就要当‘接盘侠’，明显不合理。”叶先生认为。

记者走访了解到，叶先生的房子三楼和五楼阳台各有两个排水口，阳台右边是地漏，积水通过此口排入下水道；阳台左边是外排的溢水管口，积水通过此口排进一楼绿化带。记者现场看到，外排的溢水管伸出墙体的部分长约10厘米，雨水在排出时确实会滴到楼下阳台上，并不能完全排进一楼绿化带。

叶先生的楼下邻居是肖先生。2022年8月，肖先生搬进海逸豪庭尚都2期居住。“叶先生是楼上业主，出了这件事，我应该先找他了解情况，然后我们可以再找物业和开发商协调，这个程序没有问题。”肖先生认为，自己的房屋渗水，可能和叶先生平时管理疏忽有一定关系。“他虽未搬进居住，但对自己购买的房产疏于管理。我曾提醒让他抽空疏通下水管，现在虽然他是无意的，但我毕竟有损失。”肖先生表示。“我是投资型业主，在交楼时开发商也没告知让我注意房屋水管可能会堵塞这件事。这雨说来就来，有时候我人还在外地，不可能随时随地盯着这处房产。”叶先生道出了自己的苦衷。

采访中，肖先生也坦言，如果要谈责任划分，他个人认为叶先生只能排第二位，而排在第一位的则是开发商。“事后，我去叶先生家看了，发现天面层的排水地漏有一半都被建筑垃圾堵住了，我们当时清了好几袋垃圾，这说明开发商在交房时没有把排水管口清理干净。此外，天面层的溢水管过短，管口直接朝向五楼阳台。在天面层地漏无法排水后，水就通过溢水管排进五楼阳台。而叶先生家五楼阳台的地漏和溢水管也有堵塞，且五楼阳台的溢水管嵌入墙体的部分是个弯接并且堵塞严重，这都导致流入五楼阳台的水无法及时排掉，并倒灌回流至五楼室内，后流向四楼和三楼，最终导致我家二楼天花板渗水。”肖先生说，事后，自己和叶先生父亲曾进入叶先生房子查看，通过现场实验和勘查，初步判断了此次事件发生的原因。

肖先生还认为，物业也有责任。“叶先生已交物业费，物业有义务提醒叶先生在暴雨来临时应注意及时疏通屋内排水管道。今年3月27日，因为我提醒了物业，物业这才去催叶先生自检。”肖先生质疑说，事发后，自己还曾多次联系物业，物业均认为其不用对此事负责。“交房4年来，就清理排水口的问题，物业只在今年3月27日提醒过我一次。当时我人还在深圳，即使我清理了排水管，因为它排水和防水设计有问题，当雨量过大时，也会超过房屋排水和防水系统本身的承载量。”叶先生补充说，自己也不知道这套房子的质量为什么这么差，对于这套房子可能存在的潜在问题真是防不胜防。

渗水原因调查报告迟迟未出具

事后，记者曾致电海逸豪庭尚都2期物业——家利物业管理（深圳）有限公司东莞海逸尚都分公司，工作人员并未回应记者的采访。随后，记者通过叶先生直接联系上了了解此事的物业公司工作人员盘女士。盘女士表示，自己不对接媒体，不愿接受采访。

物业到底有无责任？东莞市物业管理协会秘书长邓笑华告诉记者，因房子是叶先生买来投资的，平时其可能也没关注到一些细节。物业虽对公共区域有义不容辞的管理责任，但业主家里的管理主体还是业主本人。如出现邻里纠纷，物业则有必要协助处理。

邓笑华还说，如今，在遭遇异常天气时，规范的物业会通过业主群或短信进行提醒，甚至还会通过APP提醒。“但这种提醒是不是物业的约定义务，须视具体的物业服务合同条款来确定。”邓笑华表示，如房子没住人或业主长期在外地，业主最好和物业沟通好，拟定特约服务协议，请物业在必要时协助查看房屋内排水有无堵塞。

一位选择不具名的资深律师告诉记者，依据《物业管理条例》相关规定，物业公司应当根据合同约定及法律规定对小区房屋及配套设施进行管理维护。一般而言，物业公司仅对共有部分有管理修缮的义务，对业主房屋专有部分没有管理修缮的义务。但如果物业公司对漏水情况未及时警告、提示，或在防止损失扩大方面有不当行为，也要承担一定比例的赔偿责任。

该位律师还表示，依据《民法典》第一千一百六十七条之规定，叶先生作为房屋所有者应及时查看房屋的相关设施是否运转良好，即便是长期未居住或新房未装修的情况下也应定期查看，以免发生不必要的纠纷。此外，根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》之规定，因房屋质量问题，非人为破坏的，且房屋的防水还在质保期内或房屋本身设计不合理，造成漏水的，叶先生和肖先生可要求开发商处理。

但肖先生7月3日告诉记者，他曾于7月1日去售楼部找过开发商，想询问开发商为何之前承诺出具的书面渗水事故调查报告迟迟未出具。肖先生说，工作人员告诉他，争取7月7日前出具。“他们一拖再拖，如果到时再不出具，我要继续找他们。”肖先生对记者如是说。随后记者致电海逸豪庭尚都2期开发商东莞冠亚环岗湖商住区建造有限公司，工作人员对记者的采访请求并未予以支持。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 冯小静

校对 | 赵丹丹

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