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外卖不标分量、单点不送？涉嫌诱导超量点餐得改！
发布时间：2023-08-18 13:38:55 文章来源：腾讯网
单点不送起送价过高菜品信息标注混乱看不出分量一下子就点多了这些情况

单点不送


(资料图片仅供参考)

起送价过高

菜品信息标注混乱

看不出分量一下子就点多了

这些情况

无形中会引导大家超量点餐

造成浪费！！！

为全面掌握外卖餐饮情况，广东省消委会于3月至4月期间组织开展了“餐饮外卖平台及外卖商家落实制止餐饮浪费情况”专项调查，重点对三家外卖平台及平台内提供外卖点餐服务的660个商家（含10个自营外卖商家）进行调查。

结果显示：

在调查涉及的外卖商家中，超3成未落实相关法律法规规定。

其中：

10家自营外卖商家没有对消费者适量点餐进行提醒和提示；

115家平台外卖商家存在未标注食品分量、规格等规定信息或标注不规范不完整等问题；

125家平台外卖商家存在起送价过高、设置“单点不送”等涉嫌诱导超量点餐问题。

针对调查发现的问题，广东省消委会第一时间向有关平台和单位通报了调查情况，同时将突出问题反馈有关部门作为监管执法线索，并于5月与广东省市场监管局有关处室联合召开了餐饮外卖平台、外卖商家制止餐饮浪费指导约谈会，指导餐饮外卖平台和商家落实制止餐饮浪费责任，认真整改调查发现的问题。

为推动制止餐饮浪费取得实实在在的效果，广东省消委会于6月至7月期间针对涉事餐饮外卖平台和外卖商家再次组织“回头看”调查。

“回头看”调查发现：

未提示适量点餐的问题基本完成整改。

但仍有80个商家未规范标注食品分量、规格等信息，

87个商家存在起送价过高、设置“单点不送”等涉嫌诱导超量点餐问题。

广东省消委会呼吁

餐饮外卖行业

进一步增强责任意识

？餐饮外卖平台应切实履行相应法律责任和义务，进一步完善“适量点餐提醒”功能，指导帮助消费者适量点餐。同时，采取有效措施，推动平台内商家规范餐品信息标注、降低或取消起送价、优化促销机制等，减少外卖浪费现象。

？外卖商家应强化餐饮节约意识，自觉落实法律要求，细化完善菜品分量、成分标注说明，增强消费者对菜品分量的概念，同时优化完善套餐菜品搭配，满足不同用餐人数的需求。

？广大消费者在外卖用餐时，要按需点、避免超量，妥善处理剩菜和外卖包装，自觉抵制“舌尖上的浪费”，若发现餐饮外卖平台或者外卖商家存在浪费食品的违法行为，应积极进行监督举报。

来源：中国消费者报

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