6月19日，家在惠阳的贾先生在汽车4S店刚刚喜提了一辆新车，然而车的方向盘都还没“握稳”，汽车4S店的工作人员就开着贾先生的车出现了追尾事故……
贾先生在惠阳区吉利汽车4S店购买了一辆七座的suv，全款落地14万左右。按照之前的协商，提车当天需要驾车到深圳领取5000元的购车补助。
(资料图片仅供参考)
车主 贾先生：“这5000块钱是需要办一个手续，跑去深圳拍照，进行人脸识别。准备出发时销售员说要开我的车，说是要本人和现车一起过去。”
在开车往返深圳的路途中，都是由吉利汽车4S店的工作人员驾驶。据贾先生回忆，拿到补贴后在回惠途中的高速上突然急刹车，后车追尾。虽然后车负全责，但新车在提车当天就出了事故，贾先生对新车的质量和性能十分担忧。
车主 贾先生：“开车的销售员告诉交警，他在正常行驶但车子就急刹车了。我自己新买的车都还没有开过一次，就已经出现了汽车性能故障问题。”。
目前，贾先生的新车已被拖至吉利汽车4S店，他认为是4s店的工作人员失误导致的，4s店应给出解决方案。
吉利汽车 销售总监 孙双：“现在吉利总部的工程师过来找出急刹车的根本原因。首先要排除一下是不是人为因素，如果能够通过后台数据检测到车具体发生的问题，且符合国家三包法规定的退换条件，该退退该换换，这个也是没有争议的。如果是人为因素，那就是我们驾驶员的责任，店家该承担的责任也不会去逃避的。”
截止发稿前，4S店已经做出让步，负责将车辆跟进修理好，并赔偿车主2400元。双方达成和解。
全媒体记者：杜倩 张辉雄
编辑：廖建珠
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二审：曾杨
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