1月10日，南海区政务服务2022年度报告会将举行，届时将颁发多个奖项，其中“最佳政务服务创新案例”及“最佳服务之星”两个奖项备受关注，经过2个多月的筛选，最终评选结果将在会上揭晓。
2022年，围绕区委“1114”工作体系，南海紧扣“抓改革促转型”主线，通过深化相对集中审批、否决权上移等改革举措，推动政务服务向数字化智能化转型升级，推出多项“秒办秒批”“一件事一次办”主题服务，加速推进“全程网办，全城通办”向“好办易办，就地快办”转变。同时，南海着力完善帮办代办服务机制，助力佛山构建“益晒你”企业服务体系，打造一流营商环境，持续激发市场活力，提升企业群众的幸福感、获得感。
【资料图】
南海“益晒你”企业服务中心。通讯员供图
不用跑不用等
“智能秒办”迈进“快时代”
作为数字化先行者，2022年，南海在全省率先试点探索“个人数字空间”应用，通过“数据跑路”代替“群众跑腿”，先后推出60个智能审批事项，受理、审批全过程由机器自动完成，无需人工干预，申请人足不出户即可掌上办成事，结果“立等可取”。
数据显示，智能审批事项目前业务量已超42万件，其中区民政局的残疾人就业补贴、区卫生健康局的护士执业证书变更延续“秒办秒批”服务为全省首创；“孕前优生电子券”上线仅半年已有超5000人申请，推动南海区婚前检查率从10%提升至42.6%，将有效降低婴儿出生缺陷的发生率。
值得一提的是，南海近日上线了全市首个“智能办”平台，实现从单个事项“定制开发”到“批量生产”的转变，开发周期从月缩短到周，将加快推动更多审批服务事项“少填少报”“秒办秒批”。
不仅如此，2022年，南海区政数局联合人社、社保部门推出就业、失业等9个“打包一件事”，精简办事材料共76份；联合农业部门在全市首推“新申领内陆渔业船舶证书一件事”网上办服务，审批时间从法定时限30天压减到5天,材料压减率达70%；联合南海供电局、瀚蓝环境股份有限公司在全市首创水电气“四联合”工作机制，水电气业务受理、勘查、施工、验收四个环节一次申请，联合办理，“一站式”办妥。目前，全区已推出“一件事一次办”主题服务167个，大大减少群众提交材料、跑腿次数及办理时间。
早落地快投产
企业服务做优做精
2022年3月，南海区在全市率先成立了区镇两级“益晒你”企业服务中心，区镇联动做优做精企业帮办服务，为持续优化营商环境注入强大动力。比如，丹灶镇百事项目比预期提前2个月投产；九江镇联东U谷项目实现“拿地即开工”，从摘牌到取得施工许可证仅90分钟，南新无纺布项目实现“验收即发证”，从竣工验收备案到领取不动产登记证仅3小时。
数据显示，截至2022年底，南海区代办中心已为279家重点企业、327个重点项目、18名高层次人才提供审批帮办服务，其中重点项目涉及投资金额超3800亿元。
随着改革走向纵深，南海政务服务也迎来新升级。近日，南海更是率先发布了全省首份区级《优化营商环境企业政务服务规范》，推动企业服务场所建设更规范、服务队伍更专业、服务内容更精细、服务机制更统一、服务协同更高效。同时，“粤商通”南海专区上线超330项政务服务，为本地企业提供超700条政策精准推送，超200个事项实现“免证办”；线上线下服务无缝衔接、深度融合，全面提升企业办事体验感。
以2022年“最佳政务服务创新案例”“最佳服务之星”评选活动作为契机，南海将充分发挥先进典型的示范引领作用，激发全区政务服务系统为民服务意识，凝聚政务服务正能量，合力营造更加优质高效的政务服务环境。
【南方日报记者】李欣
【通讯员】南政数宣
【作者】 李欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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