转运待产孕妇
(资料图片仅供参考)
尽力满足居民需求
将物资逐一派送到居民手里
为特殊人群送去暖心和关爱
……
新一波疫情发生以来
管控区里，各网格工作人员日以继夜忙碌
及时响应居家群众需求
传递温暖和力量
“绿色通道” 守护母子平安
疫情发生以来，孕妇外出就医和待产的需求始终引人关注。
11月26日，在康鹭片区第二十网格，家住敦和花园孕妇黄女士，在先生陪同下，身穿防护服搭乘指定救护车，抵达集中安置酒店，在那里不仅有丈夫陪伴，还能得到医疗、饮食、心理等全方位的照顾。
黄女士说，自己预产期在明年1月，提出转运诉求后，很快得到12320答复通知，对方在电话里嘱咐她放松心态，吃点东西后收拾一些简单的日用品在家里稍等就好。
“诉求得到了很及时的反馈，小区风险高，加上我们又是头胎，没什么经验，能够转运就比较激动，感觉一下子看到曙光了。因为在酒店可以定期做胎监，在家里我们什么都不知道，难免会担心。”
她说，疫情居家期间，网格员会每天上门查看情况，每隔两三天就打电话询问。
“很贴心，我营养不够，他们就联系爱心企业给我送了奶粉，蛮让我感动的。”
海珠区康鹭片区成立孕产妇医疗保障小组，划定集中安置的酒店，由妇产科医护人员组成的医疗专班和酒店工作专班、安保专班先行入驻。
“步梯楼配送物资困难，开启滑轮送菜模式”
新港西路208号大院内均为8层步梯住宅，没有加装电梯，从鹭江愉景南苑现场指挥部抽调过来的区湿地办支援小组群众服务组负责该小区的物资配送工作。
“一开始尝试人工配送，但队员都反馈，穿防护服步行运送物资很不方便，往返多趟，效率也不高。”组员戴郭威介绍道。
为提高效率，群众服务组的组员们一起出谋划策，很快想到在小区顶层安装滑轮送菜的方式缓解问题。组长杨恩马上去寻找和联系安装工程企业，在鹭江片区首次实行滑轮送菜的模式。
经过测试，滑轮送菜模式提速明显。组长杨恩说：“平时需要4个小时完成的全栋楼送菜工作，现在1个多小时就能完成，大大提高了工作效率，可以省下时间和精力关注群众的其他需求。”
“淋着雨，也要把货送到家！”
网格里，下雨天气为物资配送增加不少难度。在康鹭片区，“小黄人”“小蓝人”“小粉人”们风雨兼程，将一份份物资逐一派送到居民手里，更为特殊人群送去暖心和关爱。
11月24日上午9时，第十一网格物资保障运输组组长吴均带着番禺区尖刀班在内的人员共20余人，到达位于康乐小学的一处物资中转站，他们计划当天把1500份物资全部安全送到居民手里，“如果时间长了，东西就会被雨淋湿，造成不必要的浪费，这是这次配送的最大难度。”吴均说。
行动不方便的少部分居民，如果未能及时领取到统一配发的物资，也可以反馈给群众服务组，尖刀班会尽快送货到家。
同样，第六网格也专门设立了关爱服务组，重点保障60岁以上老人、孕妇和4岁以下儿童等特殊群体138人的特殊需求。
工作人员介绍，做好医疗保障是工作组重点关注的，“由海珠区凤阳街社区卫生服务中心医生配好药后，我们派人过去取药。网格指挥部成为一个小的药品中转站，在指挥部医疗保障组指导下，网格员开展上门送药服务，这样比之前要更节省时间”。
“对于那些不习惯使用智能手机的老年人，我们会定期上门走访，及时了解他们的需求。”他说。
“尽力满足居民要求，让他们的情绪放松下来”
康鹭片区第12网格志愿者小队长刘海波和同事们负责上门给居民测核酸、送物资。面对有些烦躁的居民，如何沟通十分关键。
没做志愿者之前，刘海波在单位比较安静沉默，不太敢在公开场合发言。有意思的是，这几天他的嘴皮子很利索，言语疏导、人文关怀样样在行。
“我们尽力满足他们需求，让他们的情绪放松下来，他们就能安安稳稳待在房间里，这会有利于整个抗疫工作。”
身穿“大白”穿梭漏洞间，不时会有几个务工者亮出绿码，焦急地问：“待了近一个月，什么时候可以自由活动？”
他都会耐心劝阻：“你们回家等消息，把地址写给我，需要什么物资？我们马上拿来。”不过5分钟，务工者得到了需要的防护用品，连声说“谢谢”。
网格员们并没有做出
什么惊天动地的举动
仅仅是在平凡的岗位上
做好自己的工作
但正是因为他们的默默坚守、无畏担当
才带给居家群众足够的安全感与信心
向每一个坚守平凡岗位的逆行者
致敬！
编辑 | 许小卷
责编 | 吴美美、田心君
来源 |广州日报、新花城、海珠区湿地办
投稿邮箱|haizhujun@qq.com
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