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现住广州市黄埔区的沅江籍居民胡国连，因残疾证到期，两项补贴停发。最近，他通过沅江市“跨省通办”专区服务热线咨询换证事宜，在该市政务服务大厅工作人员指导下，线上与黄埔区医疗机构完成评残鉴定。11月2日，他在广州家里收到免费快递的新残疾证。
办事群众在沅江市政务服务大厅线下跨省通办专区向工作人员咨询办理异地社保转移事项。杨迪 摄
近年来，沅江市聚焦企业和群众反映突出的异地办事“多地跑”“折返跑”等难点、堵点问题，推进政务服务“跨省通办”改革，服务“流动群体”。今年来，共办理“跨省通办”政务服务事项1975件。
沅江市以高频政务服务事项清单为基准，确定涉及企业开办、就医、办税、养老保险等方面的72项首批“跨省通办”政务服务事项，统一办事流程、申请表单通用格式、申请材料文本标准，实行“即来即协调、即办即开通”。在政务服务旗舰店开辟“跨省通办”服务专区，设置“可在异地办理的沅江事项”“可在沅江办理的异地事项”专栏，实现网上审批，梳理“一网通办”、APP19个，指导群众利用APP、自助服务设备终端和支付宝等进行跨省通办。
办事群众通过云晓屋在坐席人员指导下办理异地就医结算备案业务。杨迪 摄
沅江市引入“智慧云晓屋”，将72个“跨省通办”服务事项纳入沅江“智慧云晓屋”。推行帮办代办、引导教办等线下服务，为老年人等特殊群体提供更多便利。目前，沅江市已与广东、山东的15个地区签订“跨省通办”合作协议。
来源：新湖南
标签： 跨省通办
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