播报:龙华区民治街道推出助老打车暖心车站
发布时间:2023-04-26 08:45:44 文章来源:深圳特区报
“暖心车站的推行,意味着我去医院就医的话,再也不用麻烦他人叫车,很简单就能得到服务了!”家住龙华区民


(资料图片)

“暖心车站的推行,意味着我去医院就医的话,再也不用麻烦他人叫车,很简单就能得到服务了!”家住龙华区民治街道的李阿姨高兴地表示。

数字化出行时代,老年人打车仍有诸多不便。近期,民治街道接到群众反映的意见后高度重视,结合主题教育提出的“着力解决人民群众急难愁盼问题,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上”的指示要求,联合深业健康家、高德打车,共同推出“助老打车暖心车站”服务项目,分别在民治街道长者服务中心、和风轩小区长者服务点、新龙大厦长者服务点、安宏基天曜广场小区长者服务点4处设置暖心车站,方便老年人使用网约车出行,助推智慧科技运用到养老服务中,增加为老服务温度。

整个叫车过程,老年人只需要扫一下、点一下,操作简单方便,给老年用户带来“无障碍”的打车体验,帮助老人跨越“数字鸿沟”,享受出行便利。

目前暖心车站已正式落地,相比手机呼叫网约车,暖心车站大大降低了手机叫车的操作难度,更加符合长者的使用习惯,最大化地降低了长者叫车门槛。长者不需要单独下载App、不需要输入往返地,只需要扫描一个二维码,就能叫到车。相比路边招手打车,暖心车站的叫车范围更广,可响应的车辆更多,长者能够更快地打到车。车站直接建设在社区里,让助老打车走出手机屏幕,出现在长者的家门口。

(作者:深圳晚报记者 高健桓 通讯员 韩晓宇)

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