近日，
【资料图】
有市民反映
香洲区御景国际小区内
电梯出现急降，
从26层直接下降至负2层。
这究竟是什么原因导致的？
后续如何处理？
快来和本侠一起了解详情
小区电梯突然急降？
实为启动应急保护程序
据了解，市民所说的“电梯急降”发生在本月2日，一女子从26层进入电梯后，本来打算去1层，结果轿厢直接下降至负2层。
△御景国际小区电梯内部（来源：广东台）
本侠从市市场监管局获悉，该局在接到投诉后已介入调查，经过比对市民提供的监控录像和实地走访调查，所谓的急降实际上是当时电梯检测到故障信号，启动了应急保护程序，轿厢自动下行到基站负2层后自动打开电梯门，让电梯内的人员安全离开。
目前这种应急保护程序已经在电梯中广泛应用，旨在保护梯内人员安全。市民一旦遇到这种情况不必恐慌，可等待电梯下行至安全位置，待电梯门自动打开。
检测机构发现
该小区内多部电梯有隐患
据悉，事发后小区的物业管理单位通知了电梯维保单位对电梯进行了检修。不过市民反映，权威检测机构很快又发现该小区有10部电梯存在隐患需要维修，同时小区电梯存在频繁维修的问题。
市市场监管局经调查发现，该小区的电梯维保单位去年已经发现小区的电梯存在较多问题，建议开展全面大修。不过由于电梯维修涉及费用支出等问题，最终大修计划未能落实。
本月，经广东省特种设备检测研究院珠海检测院检查，小区同一栋楼有两部电梯都必须停止运行开展维修，居民面临“上楼难”。市市场监管局协调电梯维保单位和检测单位加紧推进，已于14日傍晚整改后复检合格，开通了该楼栋的其中一部电梯，满足居民上下楼需求。而针对小区内存在问题的其他电梯，目前维保单位以先行垫资的方式进行维修。
市市场监管局初步调查发现，小区物业管理部门没有健全的电梯巡检记录，未能履行安全管理首负责任人义务，已违反《广东省电梯使用安全条例》，市场监管部门已督促其整改。
市市场监管局提醒市民，
若遇到此类问题，
可通过12345平台
请主管部门介入调查。
转发提醒！
文：珠海传媒集团 陈颖
视频号：珠海传媒集团 黄亮聪 陈嘉平
责任编辑：赵思华
编辑：龚宁宁
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