文/郑达
当人工智能和垃圾分类结合，能擦出怎样的火花？小小的垃圾分类点，总有居民分类不够细致，塑料袋、包装盒常常出现在厨余垃圾桶内，为垃圾分类带来不便。随着人工智能技术的成熟，珠海市拱北街道在辖区3个社区近50个点位安装AI智能监控系统，不仅能对垃圾投放情况实时监控，更是免去了人工督查的烦恼。
(相关资料图)
拱北街道港昌社区海荣新村小区垃圾分类点通过人工智能系统进行监控督导受访者供图
据了解，珠海市出台了《珠海市党建引领生活垃圾分类加强基层社会治理工作指引》（以下简称《指引》），《指引》明确，要从督导员监督、巡查监督、督导员+视频监控和智能监控等方面建立督导机制。拱北街道的一系列举措正式对智能监控方面的先行先试。
拱北街道港昌社区海荣新村小区垃圾分类点，除了垃圾桶外，还多出了一套“眼神好”的监控设备。走进划定区域，便会有语音对居民进行提示。若是居民随意堆放垃圾或是将垃圾投入错误的桶内，语音则会进行提醒，而整个过程会被摄像头全部记录下来，居民的错误行为会被上传至网络进行保存。记者在该站点前观察约半小时，该套系统分辨成功率为100%。
“督导强”则是该套系统的另一个特点。拱北街道办相关负责人朱劲夫介绍，以往每个垃圾分类点都要安排一名督导员，整个辖区内的分类投放点共有410个，“现在这套系统是我们的‘电子督导员’，每年可节省费用近三分之一”。
“通过这套系统，大家会了解到投放垃圾的所有行为是被监管的，对于不愿意改正的市民，系统会形成黑榜公告。目前人脸识别技术很成熟，每个垃圾投放点针对特定的居民，所以几乎不会出现识别不出的情况。”朱劲夫表示，“对于投放的违规行为，我们也有足够的证据进行教育劝导或者其他相应处罚。乱丢的垃圾系统也会及时通知物业或者保洁人员进行清理。”
此外，拱北街道为鼓励居民进行垃圾分类，系统还会对每个投放点进行排名，排名每月公布，排名高的社区会对垃圾收运的费用进行适当减免，对优秀个人进行奖励。“对于垃圾分类推进不好的小区，我们则会着手攻坚。”朱劲夫说，“由于信息透明化，管理人性化，居民垃圾分类情况越来越好。”此外，这套系统还可对分类点垃圾投放情况形成相应的报告，更利于相关部门进行分析管理。
《指引》显示，珠海本市居住区生活垃圾分类投放点按照“一小区一方案”要求。在智能监督方面，支持“乱扔小包垃圾”“不分类投放”“垃圾满溢”“投放点环境质量”等事件的视频智能识别、案件自动生成、任务自动触发、处理及时反馈、平台闭环流转的监管方式，并支持居民通过持卡（专用卡、门禁卡等身份卡）刷卡或人脸识别等技术，开启分类投放口，且相关视频监控信息可自动抓拍违规行为照片自动发送给任务办理人员，并支持违规照片留存一个月，用于案件追踪查处的监管方式。
珠海市城管局相关负责人表示，未来，各街（镇）将生活垃圾管理纳入基层社会治理工作的重点项目，并采用成熟技术构建垃圾分类管理应用场景，实现垃圾分类问题的闭环管理，落实垃圾分类日常巡查、重点人群管理和违规行为处罚跟踪的“一网统管”。“市容科持续跟进拱北街道垃圾分类AI智能监控系统工作进展成效，重点跟进厨余垃圾分类数量和质量。”该负责人表示，“我们将继续完善AI智能监控系统，并逐步将其进行推广。”
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 冯小静
校对 | 谢志忠
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