某资深行业人士在社群发起一个话题,“刚刚过去的双11,大家退货率怎么样?”,另一行业人士直言,“几千单发不出去,我们自己有疫情、客户当地有疫情、还有工厂缺货的。”
这是眼下广东化妆品市场的一个缩影,受本轮疫情影响,行业上下游企业普遍对即将到来的双12大促持悲观态度。今年的市场“寒冬”注定要以“冷”收尾了?
(资料图)
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广东美妆产业可能提前放年假?
广东省本轮累计报告病例已超10万。作为我国的化妆品第一大省,广东省的一举一动牵扯甚广。该省本轮疫情呈多点爆发态势,当地多家工厂对仪美尚表示,“这波疫情影响太大了,”处在封控区的企业不得已停工、停产都是常事。
广州麻尚会生物科技的创始人陈来成表示,他的工厂上个月底曾经被封控10天,但工厂的员工克服包材原料短缺的难题,最终在11月5日解封后快速把生产的成品发给品牌方,终于赶上了双11发货需求。
目前,陈来成的工厂虽然已经不在封控区域,一直在开工生产,订单量的完成率能达到100%。但他坦言,“受疫情影响,工厂新增的订单不到往年的1/3。”
11月21日凌晨,广东省最大的化妆品企业聚集地广州市白云区发布了防控通告,指出11月26日前,除供保单位外,其余生产经营性场所一律暂时停产停业。
荃智美肤生物科技研究院研发总监张太军表示,“白云区的封控对我们花都这边影响不大,但是对大家心理打击很大。”尤其是当大部分人都以为结束封控就在眼前的时候,这个防控通告就如同一声惊雷,关上了大家希望的门缝。
据陈来成透露,目前其工厂双12的订单并不多,甚至还有品牌方反馈双11的订单受疫情影响发不出货。“受广州疫情蔓延,我们目前对新增加的订单不抱太大希望。”
广东尚品汇化妆品股份有限公司彩妆研发主任林丽隽也表示,产业链上下游受影响很大,双11的订单虽已全部交付,但有部分客户因为疫情封控,没法接收货物。
目前,“双12基本上没有哪个客户提出,也没有哪个客户认真规划。”据林丽隽预测,“也许有企业会元旦连带过年一起,提前放假。”
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美妆上下游都不看好双12了?
物流运输不畅对行业上下游造成的影响是全方位的。护肤界著名KOL、同济大学博士冰寒表示,参见今年3-6月的上海,当下这波疫情对物流、生产、消费的影响都会很大。
具体的,品牌渠道运营商杭州橙杏科技有限公司总经理高钟伟表示,相比较而言,B端类的订单受影响较小,只有个别地区不能进物流;但C端影响较大,退货率相较往年增加了15%。
零售商洛洛团团长阿乐也坦言,与本月月初相比,当下物流不畅的程度在加重。为了尽可能降低影响,他在与中通/圆通/韵达达成合作的基础上,又合作了顺丰和EMS,“目前受物流影响的订单总体还是控制在10%左右,总的发货运费成本会增加5%-8%。”
小木家美妆店店主大洁也表示,“我们也是想尽办法,各种快递交替发。”目前,其店铺后台因为疫情无法发货的订单有1000多单。
在运费成本上升、备货的各种成本和不确定影响逐步增加的压力下,阿乐表示,接下来的双12,他的店铺不会搞大力度促销,“我们会以平常心对待双12大促。”
大洁也表示,“大促该筹备的已经筹备好了,现在双11、双12已经没有往年的大促氛围了,效果打折扣是正常的,要平常心对待。”
高钟伟也透露,根据今年双11的情况,对即将带来的双12未抱太大期望,将会按照日常情况进行备货。
不过,芭贝拉品牌创始人章杰表示,今年双11战线的拉长,在一定程度上减小了疫情带来的影响。双12紧跟双11之后,其产线品宣等并未放松,并做好了充足准备迎接双12。
在章杰看来,疫情这三年,供应链交付的不确定性一直存在,就目前来看,并未出现规模性的问题。
据章杰透露,他不仅会针对长交期的核心原材料以及物料,储备一定的安全库存,合理排产;同时会发展一家以上的次要供应商协同送货,扩大采购范围增加供应链中的可选范围。“疫情的发展无法把控,只能从自身出发做好打硬仗的准备。”
对于有自有工厂的品牌,相对调控力会更强。高钟伟表示,目前,他所运营的品牌产品,相较以往会提前做好生产计划,多仓发货以规避物流不畅的风险,目前交付情况良好。
广州市市场监督管理局官网截图
就在10月底,广州市市场监督管理局接连发布两则通告,宣布取消20万+未按时提交年度报告、未通过新备案平台认领的国产普通化妆品的备案。加上如今的疫情反复,行业整体似乎更加雪上加霜。
冰寒博士认为,“疫情要么躺平,要么科学严谨防护,没有中间道路。但主张躺平并不必然会改善当下的经济困境。”
在如今太多不确定因素的影响下,唯有顺势而为,方能守得云开。
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