徐超和同事。受访者供图
(资料图片)
工作中的徐超。 受访者供图
编者按：“我从基层来”栏目讲述城市一线工作者扎根基层、服务基层的典型故事，体现广州各行各业在奋进新征程中昂扬向上、踔厉奋发的精神面貌，宣传广州在提升治理效能、服务保障民生方面取得的新进展新成效。
夜色深沉，借着路灯的光，徐超拿一根铁棍，三两下功夫就把井盖撬了起来。他将听音杆插入漆黑中，从一头听城市路面以下的声音。那是一种浑浊的声音，混杂了各种高低频率、大小分贝的“城市交响曲”。但对于徐超来说，他要从中分辨出极细极细的一丝“咝咝”声，以判断水管是否漏水。
今年38岁、从业超过15年的徐超是一名自来水管探漏员，这是城市公共服务中一个不为人知的工种。所谓探漏，就是对城市供水管线健康状况进行体检，若发现漏水即标记维修。
夜深人静之时，他们的工作才刚刚开始。
深夜，他们听起城市地下的声音
“这里，好像有点声音！”徐超弓着腰，听罢听音杆，拿起听漏仪，放下探头，机器上头的液晶数字在跳动。
在打开的沙井盖下方的漆黑中，各条城市管线交叉纵横——有燃气管道，有电缆，也有着各种材质的自来水管。这些水管埋在地下经年累月，温度变化、土壤腐蚀……诸如此类的因素都可能导致材质老化出现渗漏。若发生大面积爆管，就会影响到居民的正常供水。
水管渗漏的声音，非专业人士很难向外人言说。在徐超看来，那是一种“咝咝”的声音，像高压锅炖东西冒出来的水汽声，“管材埋深、口径、管径压力、土质结构不同，漏水呈现出来的声音都不同”。
徐超是四川自贡人。他说，自己是机缘巧合入了这一行。他记得在老家第一次做探漏工作的时候，老师傅让听听漏水的声音，“都听蒙了，声音遍地都是”。只有越听越多，功夫才越练越纯。一开始，他还需要借助听漏仪之类的专业工具，现在他大多凭借听音杆判断。而老师傅的判断，有时候就是错不了。
不过，即便有着多年从业经历，也不是每次都能百发百中，也有判断失误的时候。有次，徐超在路上走，突然听到“咝咝”声。从事探漏工作15年，这份职业多多少少让他落下了“职业反射”——听到哪里有声音，总会凑近看看，竖着耳朵听是不是在漏水。因此他本能地认为，这个“咝咝”声一定意味着是哪里漏水了。但他兜兜转转最后才发现，是一户人家在用高压锅炖肉。
漏水点找不出，是最苦恼的事情
这是一个寻常夜晚的一次普通巡查。
徐超所在的自来水探漏团队一般在晚上8点左右出发，开一辆工程车，到地方了就下来徒步走。撬起井盖，放下探头，一路走、一路听。此时是城市中逐渐冷清的时候，路面的车辆开始稀少，有时候静得能听到呼呼的风声。也只有在这个时候，来自城市地面以下的呼吸声才会变得清晰，清晰得足以让他们捕获。
巡查计划是按部就班的。广州自来水公司专职从事探漏工作的有近60人，每年必须有计划地对城市路面底下的水管管网进行分片区巡查，分配到每个月压茬推进。
“眼观、耳听、手摸、脚巡”，探漏员深入到每条路段、各个大院小区，发现漏点后，喷红油漆做好标记，立一块牌子，等待同事后续跟进。如果遇到突发情况，如水管爆漏、居民小区缺水缺压，他们是“先头部队”，要在1小时内赶到现场进行探漏。
“有时候漏点还是特别难找的，不一定一找一个准。”当找不到漏点时，徐超只能反复查探，在管线周边进行各种调查，在同一片区来来回回地走。探漏员有个共同特征：手机的微信运动基本上两万步起步，常年占据榜单前列。
今年7月，天河区燕塘附近有一个小区的夜间流量数据出现异常，凭着经验，徐超初步判断可能是地下水管出现了渗漏。然而到现场后，拿着探漏设备一通捣腾，却始终没发现有漏水音。
徐超深知，他们碰上的是一道棘手的难题——数据肯定不会出错，但是漏水点在哪可不好找。“这项工作最需要克服的是畏难情绪，明明知道有地方漏水，却怎么也找不到漏点，往往是最苦恼的事情。”徐超回忆说。
将近一周的时间，这个5人团队就围着小区附近转悠，才把渗漏点缩小在一个幼儿园的下方范围。在征得同意把橡胶路面挖开后，他们恍然大悟：多层橡胶铺设的路面充当了隔离声波的屏障，怪不得总是听不到漏水声！最终证明漏点定位准确无误。
如今，探漏设备也在“升级换代”，在电脑上就能对供水管线进行实时监测，如果发现漏水就会发出警报。然而在自来水探漏这个行当，技术还代替不了人工，这点也让徐超们颇感自豪：“越是摸不准漏点的时候，就越要沉下心来，凭借手上的设备与经验，一点一点去听埋藏于地面下的自来水‘密语’。”
半夜出没，曾被当成小偷
昼伏夜出，是探漏员的常态，他们可谓是最熟悉“凌晨四点的广州”的一群人。这样的工作节奏，也给探漏员带来不少误解。
深夜出行，掀井盖，一会儿瞅瞅这儿，一会儿听听那儿，工作起来像极了“不法分子”……不了解他们工作性质的居民，往往觉着这群人行为怪异。一不小心，他们就成了被举报的对象。“被当成过捕蛇人，也被当成过抓老鼠的，甚至有一次，小区居民举报我们是偷井盖的。”徐超苦笑着谈起这些经历。
探漏员这份工作虽然默默无闻、不为人知，却能让徐超发挥自己的专长，也让他品尝到了作为城市公共服务人的职业荣光。“我的工作是保障城市供水安全，守护着市民正常用水，探漏期间所有苦和累在找到漏点、协助完成修复的那一瞬间就变得值得了。”
采写：南都记者 张思琦 陈杰生
标签： 自来水管
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