昨日，广州市交通运输部门公布2022年5月机动车驾驶员培训服务质量榜单。在公布全市正常经营普通机动车驾驶员培训机构数量的同时，也公布了科目二、科目三通过率、全市驾培行业共发生投诉数量等信息。
公布信息显示，截至2022年5月底，全市正常经营普通机动车驾驶员培训机构(下称“驾培机构”)170家、经营性教练场企业7家。全行业备案教练车11242辆，备案教练员15445人，教练场地694个。
从考试通过情况来看，今年5月，场地驾驶技能考试(科目二)通过率最高的驾培机构为78.33%，通过率最低的驾培机构为25%;道路驾驶技能考试(科目三)通过率最高的驾培机构为89.47%，通过率最低的驾培机构为23.08%。违法率和事故率情况方面，今年5月，驾驶员取得驾驶证后三年内的违法率排名第一的驾培机构为7.69%;驾驶员取得驾驶证后三年内的事故率排名第一的为0.18%。投诉情况方面，今年5月，全市驾培行业共发生投诉1454宗，其中涉及学时安排问题770宗、教学质量问题509宗、服务态度问题142宗、其他问题33宗。此外，还公布了百辆车投诉量前十名的驾培机构以及“零投诉”的驾培机构。在百辆车投诉量前十名驾培机构中，投诉量第一的为1459.18宗(注：百辆车投诉量为驾校投诉量除以教练车数，再乘100)。
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